信頼されない上司の特徴、失敗を部下のせいにするダメ上司

新年度が始まり3ヶ月が経とうとしておりますが、出世して上司という立場になり、初めて部下を持ち始めたという方もいらっしゃると思います。

これまでも、ダメな上司、できる上司について書いてきたこともありますが、今回はその中でも1つのポイント、

というテーマで書いていきたいと思います。

部下として働いていた時と、上司として働く時で大きく異なってくるポイントの1つだと思いますので、自分の言動を振り返りながら考えてみて欲しいです。

失敗を部下のせいにするとはどういうことなのか

失敗を部下のせいにするとはどういうことでしょうか。

２つのケースを思い描いて欲しいです。

最初のケースです。

いかがでしょうか。

ダメな上司として、この時の対応としては大きく2つあります。

このように、部下個人のせいにしてしまいます。

でも、良く考えてみてください。

たしかに、上司であるあなたは忙しく、隅から隅までチェックできないこともあるかも知れません。

それでも、承認しているのは上司であるのに、部下だけのせいにするのは、間違いだと言えます。

このケースは分かりやすいのですが、次のケースではいかがでしょうか。

確かに、ルールとして承認が必要であるのに、それをせずに提出したとしたら、部下にその責任はあるかもしれません。

しかし、そのようなルールはなかったとした場合、なぜ部下は上司の承認を得ようとしなかったのでしょうか。

上司に承認を取るまでもないと考えたかも知れませんし、上司が忙しそうで気を使ったのかも知れませんし、そもそも上司と話したくないと考えていたかも知れません。

それであれば、部下だけの責任にするのは少し違うと思わないでしょうか。

これらのように、部下の仕事で何かがあった時に、まず自分の行動を変えることで防ぐことが出来なかったのか、これを考えることができるかどうかが大きな差になってくると言えます。

このようなことが起こる理由について、次は考えてみたいと思います。

そもそも上司の仕事を理解していないことが原因

部下の仕事のミスを、部下の責任にする上司は、総じて上司である自身の仕事を理解していないと言えます。

上司の責任と言った方が良いかもしれません。

上司という立場になった以上、上司の仕事には、

が含まれ、その分の給料をもらっていることになります。

上司になる前は、自分の仕事に責任を持ち、自分の仕事に対して判断していれば良かったのですが、上司になると組織、つまりは部下の仕事に対しての責任、判断が求められるようになります。

この意識改革は簡単ではありません。

部下の仕事を事細かに把握することはできないですし、事細かに把握しようするとマイクロマネージメントになってしまいます。

その判断時には、情報がすべて揃っていない場合も多くあります。

それでも、自分が判断することに責任を持ち、その失敗に対しては自分の責任だと考え改善していくことが大事になるのです。

もちろん、自分の言動だけを改善する、ということではありません。

部下から報告される情報の質が悪いのであれば、その質を高めるために、部下と一緒に改善していくのです。

このように考えるようにすることが、できる上司への一歩になると思います。

まとめ

私は、長年、部下を持ちながら仕事をさせていただいておりますが、最初の頃からうまくいったわけではありません。

自分で判断して責任をとる覚悟はありましたが、その分、不必要に部下の仕事に介入してしまったこともあります。

逆に、部下に任せる事だけを意識して、いわゆる放任になってしまったこともあります。

いまでも、このバランスの正解は分かりませんし、部下それぞれの個性、組織の雰囲気などによっても一律ではないかもしれません。

この積み重ねで信頼される上司へと近づいていけると信じて、これからも歩みを続けたいと思います。

参考記事：

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